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topi ermöglicht es Unternehmen, Hardware auf monatlicher Basis zu mieten, anstatt sie im Voraus zu kaufen. Unsere digitale Check-out-Option kann zusammen mit den Partnern Ihres Vertrauens genutzt werden, mit dem Service, den Sie verdienen.

Mit topi können Geschäftskund:innen schnell, digital und sicher bei ausgewählten Händlern ihre Hardware und Zubehör mieten. Wir wickeln dabei die Zahlung ab, die Ware erhalten Sie weiterhin vom Händler Ihres Vertrauens. Ob gemietet oder gekauft werden soll, können Sie individuell für jedes einzelne Produkt im Warenkorb entscheiden.

Von unseren Vorteilen profitieren alle Freiberufler:innen, Selbstständige, Gewerbebetriebe, Start-Ups, Mittelständische Unternehmen, Konzerne, Banken, Kommunen und viele mehr. Wichtig ist, dass es ich um Geschäftskund:innen mit Sitz in und Lieferung nach Deutschland handelt.
topi stellt keine Voraussetzungen an das Unternehmensalter, die Vertragsgröße oder die Objektanzahl - alles ist möglich!

Die Miete erlaubt Ihnen einen deutlich größeren Spielraum für Ihr Budget. Sie vermeiden damit hohe Einmalkosten, weil Sie für die Nutzung Ihrer Geräte bequem monatlich bezahlen können.

Ihr besonderer Vorteil bei der Miete: Wir berechnen den Wert, den Ihr Gerät auch nach Ende der Mietzeit ja noch hat, von Anfang an mit ein. Das bedeutet: Wenn Sie Ihre Geräte regelmäßig nach 36 Monaten upgraden, bezahlen Sie bei der Miete häufig insgesamt sogar weniger als beim Direktkauf.

Das Schöne am Mieten ist auch, dass die Mietraten Ihren zu versteuernden Gewinn in vollem Umfang mindern (OpEx). Das liegt daran, dass sie als betriebliche Ausgaben zu den laufenden Kosten gezählt werden. Beim Kauf ist das ganz anders. Wenn Sie kaufen, wird Ihr Gerät als Investition Teil des Anlagevermögens (CapEx) und kann nur über mehrere Jahre hinweg abgeschrieben werden.

Bei topi gibt es keine versteckten Kosten und auch keine Kündigungsfrist am Ende der Vertragslaufzeit. Sie bekommen nur das berechnet, was von Anfang an angegeben ist. Das mit dem Kleingedruckten überlassen wir gerne anderen.

Während der Mietlaufzeit sind Ihre Geräte durch eine Gewährleistung geschützt. Ob Sie sich zusätzlich noch für selbstverschuldete Schäden versichern möchten, können Sie ganz flexibel selbst entscheiden.

Sie möchten das Gerät auch nach Ende der Mietzeit behalten? Kein Problem. Sie haben immer die Wahl, ob Sie das Gerät nach Ende der Laufzeit upgraden, zurückgeben oder doch kaufen möchten.

Alle Geräte sind Neuware. Wir vermieten keine gebrauchten Geräte. Übrigens erhalten Sie Ihre Geräte wie gewohnt vom Händler Ihres Vertrauens, während wir uns um die finanzielle Abwicklung kümmern.

Mit topi können Sie ganz einfach festlegen, nach welcher Zeit Ihre Geräte erneuert werden sollen (z. B. alle 3 Jahre bei Laptops). So müssen Sie und Ihre Mitarbeitenden sich nie wieder mit veralteten Geräten abmühen.

Wenn Sie auf Ihre gemieteten Geräte zugreifen und diese verwalten möchten, melden Sie sich bitte im topi Portal an.

Wir nehmen Ihre Altgeräte nach Ende der Laufzeit gerne wieder zurück. Statt bei Ihnen zu verstauben oder in Tombolas verlost zu werden, werden sie Teil der Kreislaufwirtschaft. So helfen Sie ganz nebenbei, Rohstoffe und Elektroschrott zu sparen und den Planeten ein kleines Bisschen weniger zu belasten.

Sobald Sie sich bei topi registriert haben, können Sie jederzeit und ohne weitere Schritte mit topi zur Kasse gehen. Schnell, bequem und sicher. Die Registrierung dauert nur einen Moment und ist zu 100 % digital.

Die Altgeräte werden fachgerecht wieder aufgearbeitet und weiterverwertet oder umweltschonend recycelt. Damit ist die Miete nicht nur günstiger, sondern auch umweltfreundlicher und Ressourcen-schonender als der Kauf.

Jedes Gerät wird nach der Rückgabe einer professionellen Datenlöschung nach den Richtlinien des Nationalen Instituts für Standards und Technologie (NIST) unterzogen.

Mit topi können alle Geräte wie iPhones, iPads oder Macs gemietet werden. Darüber hinaus kann auch jedes Zubehör wie Schutzhüllen, Tastatur etc. gemietet werden.

topi arbeitet mit mehreren führenden IT-Händlern und Systemhäusern wie Cyberport, OFFICE Partner, COMSPOT, Implement-IT in Deutschland und McSHARK in Österreich zusammen. Wenn Sie mit einem anderen Fachhändler Ihres Vertrauens zusammenarbeiten, wenden Sie sich einfach direkt an uns und wir werden Ihnen ein individuelles Angebot zukommen lassen.

Das hängt davon ab, welche Geräte über welche Laufzeit gemietet werden. Unsere Kosten sind dabei immer zu 100 % transparent und es gibt keine Überraschungen.

Wir bieten derzeit Laufzeiten von 6, 12, 24 und 36 Monaten an. Smartphones, Tablets und Windows-Laptops vermieten wir in der Regel für 24 Monate, MacBooks für 36 Monate. Generell können Sie aber in der Angebotserstellung frei wählen, welche Laufzeit Sie für Ihre Hardware und Zubehörartikel wünschen.
In Abhängigkeit von ein paar Faktoren, wie z.B. der gewöhnlichen Nutzungsdauer, stehen nicht für alle Produkte alle Mietlaufzeiten zur Verfügung.

Das ist kein Problem. Für diese Geräte wird automatisch die Direktkaufoption ausgewählt. Bei allen anderen Geräten bieten wir Ihnen standardmäßig die Mietoption an. Aber auch hier können Sie natürlich jederzeit den Direktkauf wählen. Das Schöne daran: Das findet alles im selben Check-out statt. Sie müssen die Maske für den Kauf also nicht verlassen und können mit allem direkt zur Kasse gehen.

Sie können sich einfach im topi Portal mit Ihrer E-Mail-Adresse einloggen und Ihre gemieteten Geräte einsehen und verwalten.

Sie haben drei Optionen am Ende der Laufzeit:
1. Zurückgeben (& upgraden): Sie beenden Ihre Miete und schicken das Gerät an einen unserer Partner zurück. Wenn gewünscht, erhalten Sie das Folgegerät wieder vom Händler Ihres Vertrauens und schließen einen neuen Mietvertrag ab.

2. Kaufen: Sie kaufen das Gerät zu einem Preis, den wir am Vertragsende mit Ihnen abstimmen.

3. Weiter nutzen: Niemand wird gezwungen, die Geräte zurückzugeben. Sie können die Geräte auch einfach monatlich weiter nutzen und zahlen die bestehende Gebühr.

Aber keine Sorge, wir melden uns rechtzeitig vor Ende der Laufzeit bei Ihnen. Dann können Sie in aller Ruhe überlegen, für welche der drei Optionen Sie sich entscheiden.

Nichts leichter als das. Die Geräte werden ganz einfach an einen Partner von topi zurückgesendet, professional datenbereinigt, generalüberholt und im Sinne der Kreislaufwirtschaft weiterverkauft oder recycelt. Weitere Details erhalten Sie unter support@topi.eu.

Normale Gebrauchsspuren und kleine Kratzer sind natürlich vollkommen in Ordnung. Das Gerät muss allerdings einwandfrei funktionieren und aufgeladen werden können und der Bildschirm muss intakt sein. Wir empfehlen das Nutzen einer Hülle und einer Schutzfolie, dann kann nicht viel passieren. Das Abschließen einer Versicherung für selbstverschuldete Schäden ist auch eine gute Option.

Für den Rückversand müssen die Geräte so verpackt werden, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden. In den meisten Fällen bietet die Originalverpackung den besten Schutz, kann aber auch durch ein Equivalent ersetzt werden. Der Originalkarton muss daher nicht aufgehoben oder verpflichtend zurückgegeben werden.

Sobald Sie sich entschieden haben, ein Gerät zu mieten, kaufen wir das Gerät für Sie. Sie erhalten für die komplette Mietzeit das volle Nutzungsrecht, topi bleibt in dieser Zeit Eigentümer. Wenn Sie mögen, können Sie nach Ablauf der Mietzeit das Gerät übernehmen und selbst Eigentümer:in werden. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team unter support@topi.eu.

Das ist kein Problem. Sie können Ihre Geräte gegen eine Gebühr vor Ende der Mietzeit gegen neue Geräte eintauschen. Melden Sie sich bei Fragen gerne bei unserem Support-Team unter support@topi.eu.

Wenn Sie die Miete vorzeitig beenden möchten, ist das selbstverständlich gegen eine Gebühr möglich. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice (support@topi.eu). Wir informieren Sie über die Möglichkeiten zur vorzeitigen Kaufoption oder Rückgabe. Für ein neues Mietgerät wenden Sie sich einfach an den Händler Ihres Vertrauens und erhalten ein neues Mietangebot.

Die Registrierung dauert normalerweise nicht länger als ein paar Minuten. In wenigen Ausnahmefällen kann sich der Prozess etwas verzögern.

Absolut. Datenschutz steht bei uns natürlich ganz oben auf der Prioritätenliste. Die DSGVO-Compliance ist unser Standard. Wir verfolgen einen „Privacy by design“-Ansatz, das heißt, dass wir schon beim Aufbau unserer technischen Infrastruktur dafür sorgen, dass wir höchste Sicherheitsstandards gewährleisten können. Darüber hinaus achten wir – gemeinsam mit unserem Datenschutzbeauftragten – auch bei der Auswahl unserer Partner auf allerhöchste Datenschutz-Standards.

Selbstverständlich. Wir ziehen immer nur den fälligen Betrag ein.

Aktuell akzeptiert topi Zahlungen per SEPA-Lastschriftmandat, welches im digitalen Registrierungsprozess mit Ihren Bankdetails angelegt werden kann. Unsere Zahlungsanbieter GoCardless und Stripe ziehen dann die Zahlungen auf monatlicher Basis automatisch ein. Sie wollen Ihre Zahlungsdetails ändern? Dann melden Sie sich einfach bei uns unter support@topi.eu.

Nein, Sie bezahlen einfach bequem in monatlichen Mietraten.

Ihre erste Mietzahlung ist erst dann fällig, wenn Sie Ihr Gerät erhalten haben. Ab diesem Zeitpunkt wird die Miete ganz einfach monatlich eingezogen. Beim Direktkauf wird der Betrag eingezogen, sobald die Geräte verschickt worden sind.

GoCardless und Stripe sind Zahlungsdienstleister-Partner, die Zahlungen für topi einziehen.

Die Geräte erhalten Sie wie gewohnt von Ihrem vertrauten Händler. Der Versand erfolgt, sobald die Geräte verfügbar sind. Im Normalfall bringt der/die Paketbot:in Ihnen Ihre Geräte nach wenigen Tagen. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei Ihrer Ansprechperson. Diese wird Ihnen auf der topi-Plattform neben dem Angebot angezeigt. Wann und ob die Geräte verfügbar sind, erfahren Sie vom Händler oder der Händlerwebsite, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Aufgrund von temporären Lieferengpässen kann es ggf. zu Wartezeiten bei Elektronikgeräten kommen. Damit Sie Ihre Geräte so schnell wie möglich erhalten, werden Bestellungen in mehreren Einzel-Lieferungen versendet, falls ein Teil der Geräte nicht sofort verfügbar ist.

Bei allen Fragen zur Lieferung melden Sie sich direkt bei Ihrem vertrauten Händler. topi kümmert sich lediglich um die finanzielle Abwicklung und hat leider keinen Einfluss auf die Lieferung.

Den Vertrag schließen Sie bequem online ab. Bei Versand Ihrer Geräte erhalten Sie die jeweils für Kauf oder Miete geltenden AGB und Rechnungen. Damit haben sie alle Dokumente immer griffbereit, die Sie für Ihre Buchführung brauchen.

Eine Rechnung wird am Anfang der Vertragslaufzeit für alle bestellten Geräte ausgestellt. Wenn Sie zusätzliche Rechnungen benötigen, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns unter support@topi.eu.

Für alle produktspezifischen Fragen melden Sie sich bitte direkt bei Ihrem Händler. Für alle zahlungstechnischen Fragen ist topi unter support@topi.eu für Sie da.

Alle über topi gemieteten Geräte beinhalten eine Gewährleistung über die gesamte Vertragslaufzeit. Damit sind alle Schäden gedeckt, sofern sie nicht selbstverschuldet sind. Optional buchbar bieten wir mit topi Care und topi Care+ einen Reparatur-Service und Ersatzgeräte für alle selbstverschuldeten Schäden, zum Beispiel, wenn Sie das Gerät fallen lassen oder etwas verschütten. Bei Fragen ist unser Kundenservice gerne für Sie unter support@topi.eu da.

Grundsätzlich müssen Sie sich bei einer Reparatur mit uns in Verbindung setzen, damit diese von einem autorisierten Händler sichergestellt ist. Dabei ist es unabhängig, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder Sie über topi Care oder topi Care+ verfügen. Wir stimmen dann die Reparaturbedingungen direkt mit dem Händler für Sie ab.

Auch für diesen Fall empfehlen wir eine Versicherung abzuschließen. Bei Verlust oder Diebstahl melden Sie sich am besten umgehend beim topi Support-Team unter support@topi.eu. Wir versuchen dann, eine gemeinsame Lösung zu finden. Grundsätzlich sind Sie natürlich verpflichtet, das Mietgerät am Ende der Laufzeit in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückzugeben.

Wenn Sie noch offene Fragen, Hinweise oder Anregungen haben, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team unter support@topi.eu.

topi Care tritt dann in Kraft, wenn die Gewährleistung nicht greift. Das heißt bei allen im Rahmen von einfacher Fahrlässigkeit selbst verschuldeten Schäden. Grobe Fahrlässigkeit sowie Vorsatz werden nicht von topi Care abgedeckt.

Sie können topi Care für MacBooks, iPhones, iPads, Apple Watches sowie Laptops, Smartphones, Tablets und Screens anderer Hersteller buchen.

Sie haben über die gesamte Mietlaufzeit Anspruch auf eine unbegrenzte Anzahl an Reparaturen.

Ein Reparaturfall mit topi Care ist sehr einfach. Sie können Ihr defektes Gerät entweder direkt in eine Filiale des autorisierten Händlers bringen, bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben, oder es per Post einschicken. Die Reparaturbedingungen werden dann direkt vom Händler mit uns vereinbart.

Der Preis von topi Care hängt vom jeweiligen Modell ab.

Zu den selbstverschuldeten Schäden zählen typischerweise Unfälle im Rahmen der einfachen Fahrlässigkeit wie das Fallenlassen Ihres Gerätes, das Verschütten von Flüssigkeiten oder andere Handlungen, die zu Schäden führen und nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz basieren. Herstellerdefekte gelten nicht als selbstverschuldete Schäden und sind bei Anmietung mit topi durch die erweiterte Garantie abgedeckt.

Sie können topi Care im topi Check-out für jedes Gerät individuell auswählen.

Bei topi Care gibt es eine Selbstbeteiligung. Alle Kosten darüber hinaus übernimmt topi. Der Selbstbehalt beträgt im Schadenfall 79 € für ein iPhone, 49 € für ein iPad und 149 € für ein MacBook. Für andere Hersteller beträgt die Selbstbeteiligung 149 € bei Laptops, 79 € bei Smartphones und 49 € bei Tablets.

Ja. Sie müssen weiterhin den monatlichen Mietpreis für Ihr Gerät zahlen.

topi Care ist an die Laufzeit Ihres Miet-Gerätes gebunden. Sollten Sie sich entscheiden, ein Miet-Gerät früher zurückzugeben oder ein Upgrade vorzunehmen, wird topi Care automatisch für das betroffene Gerät gekündigt.

Der autorisierte Verkäufer wird topi über die Reparatur informieren. Es besteht kein Handlungsbedarf Ihrerseits!

Wenn Sie noch offene Fragen, Hinweise oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team unter support@topi.eu.

Mit topi Care+ können Sie Ihr Gerät bei selbstverschuldeten Schäden entweder reparieren oder ersetzen lassen.

Sie können topi Care+ für MacBooks, iPhones, iPads, Apple Watches sowie Laptops, Smartphones, Tablets und Screens anderer Hersteller buchen.

Der Preis von topi Care+ hängt von der jeweiligen Produktkategorie sowie dem Modell ab.

Zu den selbstverschuldeten Schäden zählen typischerweise Unfälle wie das Fallenlassen Ihres Geräts, das Verschütten von Flüssigkeiten oder andere nicht vorsätzliche Handlungen, die zu Schäden führen. Zu den selbstverschuldeten Schäden zählen keine Herstellerdefekte. Herstellerdefekte gelten nicht als selbstverschuldete Schäden und sind bei Anmietung mit topi durch die erweiterte Garantie abgedeckt.

Sie haben Anspruch auf 2 Ersatzgeräte pro 12-Monatszyklus und eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen während der gesamten Mietdauer. Diese Ersatzleistungen kumulieren sich nicht über die Mietdauer, d. h. wenn Sie im Jahr 1 keinen Anspruch auf Ersatzleistungen geltend gemacht haben, können Sie im Jahr 2 keine 4 Ersatzleistungen geltend machen.

Sie können selbst entscheiden, ob Sie das Gerät ersetzen oder eine Ihrer unbegrenzten Reparaturen in Anspruch nehmen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen nach eigenem Ermessen von einer Reparatur absehen und ein Ersatzgerät anbieten können, wenn die Kosten für die Reparatur des Geräts die Kosten für den Ersatz übersteigen.

topi erstellt ein Angebot für das Austauschgerät. Dieses kann entweder ein neues oder ein neuwertiges Gerät sein. Sollte das gleiche Gerät nicht verfügbar sein, kann ein Gerät z.B. in einer anderen Farbe, oder falls nicht möglich, in der nächsthöheren Produktspezifikation (z.B. 256 GB statt 128 GB) angeboten werden. Wenn das Modell generell nicht verfügbar ist, bieten wir das nächst bessere Modell an.

Eine Bestätigung und Neubestellung durch topi erfolgt in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. In Ausnahmefällen, z.B. wenn ein neues Gerät nicht verfügbar ist, sind längere Wartezeiten möglich.

Bitte wenden Sie sich an support@topi.eu, damit wir die Reparatur oder den Austausch initiieren können.

Im Schadensfall gilt folgende Selbstbeteiligung: Für einen Ersatz: 129 € für ein iPhone, 99 € für ein iPad, 79 € für eine Apple Watch und 199 € für ein MacBook. Für eine Reparatur: 79 € für ein iPhone, 49 € für ein iPad, 49 € für eine Apple Watch und 149 € für ein MacBook. Die Versandkosten tragen Sie.

topi Care+ ist an die Laufzeit Ihres Miet-Gerätes gebunden und kann somit nicht einzeln vorzeitig gekündigt werden. Sollten Sie sich jedoch entscheiden, ein Miet-Gerät früher zurückzugeben oder ein Upgrade vorzunehmen, wird topi Care+ automatisch für das betroffene Gerät gekündigt.

Wenn Sie noch offene Fragen, Hinweise oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team unter support@topi.eu.